Tema: Linguaggio chiaro e accessibilità
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Imparare a semplificare: superare le resistenze che ci allontanano dalla chiarezza
Semplificare è un lavoro di selezione, non di sottrazione. Come possiamo riconoscere i campanelli di allarme che ci segnalano la nostra difficoltà nel farlo?
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La chiarezza che accoglie
Hospitality Day mi ha chiesto di mostrare il valore del linguaggio chiaro per la comunicazione delle strutture ricettive. Ecco com’è andata.
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Appunti sull’accessibilità
Una raccolta di risorse sul tema, in vista di Accessibility Days 2025
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La maledizione della conoscenza
La maledizione della conoscenza crea un falso senso di chiarezza nella comunicazione: la nostra stessa competenza può impedirci di riconoscere l’ambiguità percepita dagli altri.
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Sostenere l’attenzione con il potere del linguaggio
Qual è l’impatto ecologico dello spreco di una risorsa scarsa come l’attenzione? Come possiamo usare il linguaggio per progettare un web più sostenibile?
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Gli svantaggi della precisione
Le parole precise ci mettono sempre al riparo da fraintendimenti? Niente affatto. Il contesto e i destinatari del discorso hanno un ruolo cruciale per una comprensione senza ambiguità.
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Una prospettiva aumentata
Per progettare contenuti accessibili serve un cambio di prospettiva, anzi: un aumento. Serve riuscire a vedere più in là delle esperienze che siamo in grado di sperimentare direttamente.
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Falla breve
La sintesi è un equilibrio tra quanto si può semplificare e quanto invece è necessario mantenere perché non si perdano informazioni indispensabili. Come si fa?
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Non darmi semplicità, voglio chiarezza
Nella complessità in cui viviamo immersi barattiamo la chiarezza con la semplicità e trascuriamo la visione di insieme. La chiave, invece, è da cercare nell’organizzazione chiara delle informazioni.
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Parliamoci chiaro
Eliminiamo l’oscurità dal linguaggio grazie alla luce delle parole semplici. Ma quali sono, queste parole? E quando è il momento migliore per usarle?
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Farsi capire
Sul linguaggio chiaro o, come dicono gli anglosassoni, sul plain language. E sull’accessibilità delle parole.
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Aiutare nel momento del bisogno
Quando è il momento giusto per aiutare una persona in difficoltà o in dubbio? Se non nella vita, proviamo a risolvere la questione almeno nelle interfacce. Con l’aiuto dei microtesti.